1. Introducción
2. Comunicación a través
de la Red.
3. Internet
como facilitadora de las relaciones interpersonales
4. Conclusiones
5. Documentos
relacionados con el tema en Internet.
Las opiniones sobre la función que Internet puede cumplir
en las relaciones entre las personas son variadas y mantenidas indistintamente
por internautas o no, profesionales de disciplinas relacionadas con el
tema o personas interesadas en observar y analizar los fenómenos
de interacción humana. Son algunas de las más conocidas:
- Internet puede resultar un medio que contribuye al aislamiento
de las personas que pasan horas y horas frente a su ordenador, alejándolas
de los contactos y las relaciones más próximas y reales.
- Puede representar la solución para que
las personas inicien y mantengan un número considerable de relaciones
diversas y gratificantes.
- Los usuarios adictos a los chat poseen unas determinadas
características personales y el uso excesivo de este medio puede
desencadenar la manifestación de determinadas patologías.
- Los internautas fantasean mantener unas relaciones
cuando no van más allá de iniciar meros contactos virtuales
y por tanto falsos o no reales.
- Es sorprendente que en la Red existan personas
que se enamoran y abandonando todo se deciden a acortar los miles de kilómetros
que les separan de su media naranja.
Mi propósito,
nada pretencioso desde luego, no es recorrer todos estos aspectos por muy
fascinantes que me resulten y los considere todos posibles dada la variedad
de personas y situaciones que sin duda existen, ni optar o defender postura
alguna, presuntamente contrarias. Puesto que millones de personas nos comunicamos
y relacionamos a través de Internet, es preciso reconocer esta forma
de interactuar como una más. Tan sólo me gustaría
reflexionar y exponer algunos interrogantes sobre las características
de la comunicación que la Red impone y las repercusiones que ello
tiene en las relaciones que mantenemos.
2. Comunicación a través
de Internet
Con frecuencia identificamos comunicación con lenguaje.
El lenguaje pasa a ser así prueba de toda evidencia, "Es así,
pues tú aquel día me dijiste...". habitualmente olvidamos
que las palabras muestran sólo en parte lo que pensamos y sentimos
cuando nos expresamos y que nuestras características personales
y vivencias se convierten en filtros cuando escuchamos a los otros.
Pero en nuestros intercambios emitimos y recibimos información
de diferentes formas. Los gestos, la entonación de la voz, los silencios,
las posturas corporales, etc. confirman o desaprueban nuestras palabras,
les dan énfasis o las hacen intranscendentes. Las reacciones emocionales
trasmitidas de diferentes formas se convierten en su telón de fondo.
En definitiva, el contexto define y da sentido a una determinada relación.
¿Qué pasa entonces cuando la mayoría de
la información que se da en la comunicación humana habitual
no existe? ¿qué tipo de interacción se produce? ¿con
qué consecuencias?
La esencia social del ser humano le lleva a relacionarse con
los demás. Incluso la propia identidad sólo le será
posible encontrarla y desarrollarla en la interacción con los otros.
Internet en su dimensión de mero medio de transmisión
de información no requiere que se produzca un mayor conocimiento
de los interlocutores pero a poco que se vaya más allá se
hacen necesarios más datos.
De nuevo aparecen las diferencias individuales, tanto las características
como las preferencias personales determinarán lo que suceda. Cualquier
contacto a través de Internet posee una información más
allá del contenido concreto: lo que se dice, cómo se dice,
cuando se dice, lo que se calla, lo que se pregunta, incluso el lugar o
el modo como los interlocutores han llegado a tener ese contacto, etc.
se convierte en el marco que da sentido. Pero probablemente la imaginación
empezará a funcionar antes que en otro tipo de interacciones, unos
preferirán quedarse con sus fantasías, otros optarán
por lanzarse y preguntar, algunos tenderán a la desconfianza y otros
aprovecharán las circunstancias y expresarán más de
lo que comunican en sus relaciones diarias.
¿Los internautas tendemos a reproducir nuestras formas
habituales de relación? ¿Es posible utilizar Internet como
medio para desarrollar nuestras capacidades? ¿O por el contrario
la Red pronuncia y precipita nuestras limitaciones? ¿el que se considera
retraído se arriesgará a ir más allá de donde
va cotidianamente? ¿el que teme cierto tipo de relaciones se encontrará
más seguro en este medio? ¿la poca información será
una ventaja o un inconveniente para el que tiende a la desconfianza?
Todas estas cuestiones podrían ser investigadas y conocer
así de qué forma y bajo qué condiciones la Red favorece
el desarrollo de las capacidades humanas.
3. Internet como facilitadora de las relaciones interpersonales
Máximo Lameiro y Roberto Sánchez afirman, que según
los resultados de su investigación, la mayoría de la gente
entra en Internet por una curiosidad intelectual, el principal incentivo
es la búsqueda de información, pero posteriormente ésta
deja paso a la relación con los demás como primera motivación
para continuar en la Red. Es entonces cuando las personas empiezan a unirse
por intereses, en las listas de correo, los chat, etc. y los lazos comienzan
a estrecharse.
Es aquí cuando aparecen algunas de las ventajas y utilidades
más interesantes de la Red, cubriendo desde la dimensión
individual hasta la social.
Cuando alguien a solas escribe un mensaje relatando alguna experiencia
personal está estructurando y reelaborando sus pensamientos, la
simple expresión ya puede ser útil, pero si además
se da la respuesta del otro, podrá convertirse en una excelente
ocasión para recibir apoyo emocional. Es más, en un estudio
realizado por la Asociación de Usuarios de Internet los cibernautas
afirmaban que el uso de la Red les había posibilitado mejorar sus
relaciones interpersonales habituales.
La dimensión
social queda garantizada cuando se propicia el intercambio de conocimientos
y experiencias entre personas que de otro modo ni se llegarían a
conocer. Los grupos se forman alrededor de unos intereses comunes, en ellos
se da tanto la transmisión de saberes como la oportunidad de emprender
acciones conjuntas. La puesta en común de esfuerzos y trabajos individuales
puede dar como resultado el enriquecimiento propio de cada uno de los participantes
y podrá revertir probablemente de un modo u otro en la comunidad.
Como en casi todo, la dimensión beneficiosa o perjudicial
que Internet posee, depende del uso que se haga de ella.
Ya es clásica la idea de que a lo nuevo se le adjudique
todo tipo de consecuencias negativas, buena manera de impedir el avance
y responsabilizar de todo tipo de males a lo que está por venir
y todavía escasamente se conoce.
Sin embargo otra posibilidad sería, analizar e investigar
los beneficios que este medio puede reportar a personas y grupos, para
facilitar y divulgar su acceso.
¿A quién o a quiénes podría perjudicar
que la evolución de Internet propiciase el desarrollo de las capacidades
individuales y comunitarias de las personas?
5. Documentos relacionados con el tema en Internet
- Vínculos e internet: los cibergrupos: su formación y
mantenimiento. Máximo Lameiro y Roberto Sánchez.
http://usuarios.iponet.es/casinada/22vincul.htm
- La "Tecnofobia" desde Gutemberg hasta la Internet. Román Mazzilli.
http://www.geocities.com/AthensForum/5396/tecno.html