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ma I SO 10667 y su apl i cac i ón en entornos l
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Madrid, 2 de marzo de 2013
Organizan:
Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos, a través de la División de PTORH
Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid
Lugar de celebración:
Sede Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid
Ponente:
Don José Muñiz Fernández
Este curso tiene dos segmentos principales:
1.1
Estudio personal sobre plataforma On-line
Contenido:
BLOQUE 0.
Introducción
BLOQUE 1.
Conceptos de normalización y certificación
BLOQUE 2.
Objetivos y estructura de la norma ISO 10667
BLOQUE 3.
Aspectos generales de la norma ISO 10667, términos y definiciones
BLOQUE 4.
ISO 10667 – Parte 1: Deberes del cliente
BLOQUE 5.
ISO 10667 – Parte 2: Deberes del proveedor de servicios
BLOQUE 6.
Anexos a la norma ISO 10667 partes 1 y 2
BLOQUE 7.
Herramientas de la Gestión de la Calidad
BLOQUE 8.
Auditorias de Calidad
1.2
Taller de trabajo presencial
Contenido:
BLOQUE 1 Revisión de Conceptos sobre Auditoría
BLOQUE 2 Aspectos Fundamentales de la Norma
BLOQUE 3 Aplicación de la Norma
Actividades
Consejo
64 Memoria de Gestión Anual
COP 2013
