Desde este Área las acciones van encaminadas a la prevención, coordinación, asesoramiento, intervención, investigación y formación. 

• Prevención: Información a la población en general sobre aspectos psicológicos relacionados con estas situaciones, selección del personal que forman los equipos intervinientes y apoyo psicológico a los componentes de los equipos de intervención
  
  

• Coordinación: Coordinación interna de los equipos de intervención psicológica y a su vez, coordinación con los distintos equipos de intervención participantes.
  
  

• Asesoramiento: En los gabinetes de crisis o salas de emergencias en cuanto a la organización ambiental, relaciones con los medios de comunicación, transmisión de la información, comunicación persuasiva, etc.
  
  

• Intervención: Evaluación, diagnóstico e intervención con las víctimas primarias y secundarias. Seguimiento de las víctimas a corto plazo y derivación (si procede) a los servicios de atención primaria, servicios sociales, etc.
  
  

• Investigación: Tanto sobre el comportamiento de las víctimas e intervinientes como sobre los procedimientos de intervención, secuelas, etc.
  
  

• Formación: La formación del psicólogo/a interviniente así como la de otros colectivos que intervienen.